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Reino Unido
Director de publicación: Gerente de ludismile.com, accesible en contact@ludismile.com
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Información personal recopilada
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_shopify_uniq: cálculo del número de visitas de un cliente único (caduca a la medianoche del día siguiente).
carrito: identificador único, almacena información sobre su carrito de compras (duración: 2 semanas).
_secure_session_id: identificador de sesión único.
storefront_digest: Identificador único para verificar el acceso.
Archivos de registro: recopile datos sobre su actividad e interacción con el Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
Píxeles y etiquetas invisibles: se utilizan para rastrear la navegación en el Sitio y mejorar la experiencia del usuario.
Cuando realiza o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido".
¿Cómo utilizamos su información personal?
Usamos la información del pedido para:
procesar sus pedidos y organizar su envío;
proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos;
comunicarse con usted;
evaluar posibles fraudes o riesgos;
proporcionarle información o publicidad basada en sus preferencias.
Utilizamos la información del dispositivo para evaluar posibles fraudes y riesgos y para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Compartir su información personal
Compartimos su información con proveedores de servicios externos, como Shopify y Google Analytics, para alojar nuestra tienda y analizar los datos del usuario. Para saber más:
Política de privacidad de Shopify
Política de privacidad de Google: exclusión voluntaria de Google Analytics
Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos. Obtenga más información: Guía de publicidad conductual de la NAI. También puede optar por no recibir ciertos servicios a través del Portal de exclusión voluntaria de DAA.
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Datos de transacciones: información sobre compras realizadas en nuestro sitio.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de la consulta.
Finalidades de la recopilación de datos
Procesamiento de pedidos: información utilizada para procesar y entregar sus pedidos.
Comunicación de marketing: envío de newsletters, ofertas especiales y promociones (previo consentimiento).
Base Legal del Tratamiento
Ejecución del contrato: para procesar su pedido.
Consentimiento: Para marketing, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Retención de datos
Los datos personales se conservan durante el período necesario, salvo que exista una obligación legal de conservación prolongada.
Tus derechos
Derecho de acceso: solicitud de acceso a datos personales.
Derecho de rectificación: corrección de información inexacta.
Derecho de supresión: supresión de datos innecesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el tratamiento en determinadas situaciones.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos facilitados en un formato estructurado.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas. Consulte esta página periódicamente para obtener actualizaciones.
Retención de datos
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